Jedno pismo zahvalnosti ovih dana privuklo je pažnju javnosti, u kojem pacijentica Selma Trumić upućuje emotivnu poruku osoblju Službe hitne pomoći u Brčkom, ističući njihovu profesionalnost, brzinu i humanost u trenutku kada joj je, kako navodi, bio ugrožen život.
Prema njenim riječima, dramatična situacija dogodila se prije nekoliko večeri kada je, usljed teške alergijske reakcije, došlo do gušenja. U Službu hitne pomoći stigla je u kritičnom stanju, a pravovremena reakcija medicinskog tima bila je presudna.
Trumićeva ističe da su zdravstveni radnici reagovali brzo i koordinisano, uz visok nivo profesionalizma i smirenosti, te da joj je pružena kontinuirana i brižna medicinska njega. Posebno naglašava da joj je upravo ovo iskustvo vratilo povjerenje u zdravstveni sistem, koji je, kako navodi, ranije doživljavala kroz negativna iskustva.
U pismu je navela i imena zdravstvenih radnika za koje smatra da su te noći bili dio tima koji joj je pružio pomoć, izrazivši želju da se njihova posvećenost prepozna i cijeni, uz nadu da će ovakvi primjeri doprinijeti jačanju povjerenja građana u zdravstvene institucije.
Pismo zahvalnosti uputila je direktoru ustanove, ističući da joj je, zahvaljujući brzoj i stručnoj intervenciji medicinskog osoblja, spasen život.
Pismo zahvalnosti osoblju Službe hitne pomoći od pacijentice Trumić Selme
Poštovani direktore,
obraćam Vam se ovim putem s iskrenom i dubokom zahvalnošću, potaknuta događajem koji se desio prije nekoliko večeri u Službi hitne pomoći, a koji mi je, bez pretjerivanja, spasio život.
Moram priznati da me za naše zdravstvo, a posebno za bolnicu i hitnu službu u Brčkom, godinama unazad ne vežu lijepa iskustva. Kroz bolest mog brata i mojih bližnjih, kao i kroz vlastita iskustva, suočavala sam se s brojnim negativnim situacijama,od pogrešnih dijagnoza i neadekvatnog liječenja, do neljubaznosti ljekara i medicinskog osoblja.
Zbog svega toga, povjerenje u zdravstveni sistem bilo je ozbiljno narušeno. Te večeri sam, nažalost, doživjela nešto što me dovelo na samu granicu između života i smrti. Zbog teške alergijske reakcije koja je izazvala gušenje, u Službu hitne pomoći stigla sam u posljednjem trenutku. S obzirom na ranija loša iskustva, već me hvatala panika i strah, ali sam već pri samom dolasku doživjela nešto potpuno drugačije.
Dočekali su me medicinski radnici koji su mi vratili vjeru da još uvijek ima nade, posebno u mladim, sposobnim i predanim ljudima. Nakon što su utvrdili da se radi o teškoj alergijskoj reakciji, reagovali su odmah, profesionalno i izuzetno brzo. Kako se moje stanje dodatno pogoršavalo, njihova reakcija bila je još odlučnija i hitnija. Njihova međusobna komunikacija i saradnja bile su na zavidnom nivou,bez ijednog povišenog tona, bez nesigurnosti ili oklijevanja, uz potpunu posvećenost mom stanju.
Uz stalnu i brižnu pratnju dva ljekara i nekoliko medicinara, mogu s punom odgovornošću reći da mi je te noći spašen život. Da sam stigla samo nekoliko minuta kasnije, ko zna kako bi se sve završilo.
U tom stanju nisam bila u mogućnosti zapamtiti lica ni imena ljudi koji su mi pomogli, ali sam kasnije, prema svojim saznanjima, došla do informacije da su tu noć tim činili sljedeći zdravstveni radnici: Ostoja Damjanović, Zoran Džinić, Dragan Đokić, Ivica Jokić, Anel Čavalić, dr. Meliha Tanjić, dr. Denis Huseinbašić, dr. Nedim Musić.
Posebno bih voljela da imam informaciju da li su navedeni medicinski radnici zaposleni u stalni radni odnos, jer sam svjesna da već godinama mnogi rade na osnovu ugovora. Iskreno vjerujem da su upravo ovakvi ljudi sposobni, borbeni, stručni i prije svega humani ,ono što je našem zdravstvu i našim građanima prijeko potrebno.
Molim Vas da ovu moju zahvalnost prenesete navedenom timu, jer ono što su učinili za mene nadilazi profesionalnu obavezu. Oni su mi vratili vjeru u ljudskost, u medicinu i u nadu da bolje sutra ipak postoji.
S poštovanjem i iskrenom zahvalnošću Selma Trumić!
Izvor: eBrčko
